מדיניות משלוח
מידע חשוב
- מיקום המחסן : אונטריו, קנדה
- זמני עיבוד : 1-2 ימים
מיקום | זמני משלוח (ימים) | CARRIER |
קנדה | 1 - 5 ימים | UPS & CANADA POST |
ארה"ב | 2 - 8 ימים | DHL ו-USPS |
שאר העולם | 14 - 24 ימים | DHL |
שימו לב לזמני האספקה שלעיל הם יעדי המשלוח שלנו, אך שימו לב שלקוביד-19 עדיין יש השפעה מתמשכת על המהירות של חלק מהמשלוחים הבינלאומיים. מחיר משלוח משלוח רגיל - $4.95 | חינם עבור הזמנות מעל $40
מסירה נכשלה
אם לא ניתן לשלוח את החבילה לכתובת המשלוח הנתונה עקב סיבות הניתנות לשיתוף הפעולה של הלקוח (כתובת משלוח שגויה או שגויה, מקלט נעדר) או אם הלקוח מסרב לאסוף את החבילה, החבילה תוחזר לשולח (Simplymdrn) על חשבון הלקוח. ההוצאה כוללת את עלויות המשלוח וכל מכס ומס שהחבילה נשאבה; סכום זה יקוזז מסך ההזמנה להחזר.
פריטים שלא התקבלו אבל מעקב אחר מראה שסופקו
שים לב שאיננו מחזירים או מחליפים פריטים המסומנים כמסופקים על ידי השליח. מסיבה זו, אנו ממליצים תמיד לקבל פריטים במשלוח לכתובת מאובטחת. בקר בדף השאלות הנפוצות שלנו לפרטים נוספים.
פריט התקבל, החזרה מתבקשת (ללא בעיות)
שימו לב שכל החזרות שהן רק מהסיבה שאתם לא אוהבים את המוצר כפופות לעמלת חידוש מלאי (15%). אנו שמחים להחזיר במקרה כזה אך נרצה להודיע לך על כך.
פריט שהתקבל, בעיות במוצר
שים לב שכל החזרות הנובעות מבעיות במוצר שלנו (אשמתנו) כפופה להחזר מלא. אם מתבקש מוצר חלופי, עלינו לקבל תחילה את הפריט הראשוני.
מכסים + מיסי יבוא אחרים
אנא שים לב גם שמכסים וכל מיסים הם באחריותו הבלעדית של הרוכש. אנחנו כחברה לא יכולים להבטיח חובות ששולמו מראש.