Política de envío

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Ubicación del almacén Ontario, Canadá
Tiempos de procesamiento : 1-2 días

UBICACIÓN	TIEMPOS DE ENVÍO (DÍAS)	TRANSPORTADOR
Canadá	1 - 5 días	UPS y Correos de Canadá
EE.UU	2 - 8 Días	DHL y USPS
Resto del mundo	14 - 24 días	DHL

Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito indicados corresponden a nuestros plazos de entrega previstos, pero tenga en cuenta que la COVID-19 sigue afectando la velocidad de algunos envíos internacionales. Precio de envío: Envío estándar: $4.95 | Gratis para pedidos superiores a $40.

Entrega fallida

Si el paquete no puede entregarse en la dirección de envío indicada por causas atribuibles a la falta de cooperación del cliente (dirección de envío incorrecta o errónea, ausencia del destinatario), o si el cliente se niega a recogerlo, este será devuelto al remitente (Simplymdrn) a cargo del cliente. Este gasto incluye los gastos de envío y cualquier arancel e impuesto en que se haya incurrido; este importe se deducirá del total del pedido a reembolsar.

Artículos no recibidos pero el seguimiento muestra que fueron entregados

Tenga en cuenta que no reembolsamos ni reemplazamos artículos marcados como entregados por el servicio de mensajería. Por ello, siempre recomendamos que los artículos se entreguen en una dirección segura. Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.

Artículo recibido, se solicita devolución (sin problemas)

Tenga en cuenta que cualquier devolución que se deba simplemente a que el producto no le gusta está sujeta a un cargo por reposición (15%). Con gusto le reembolsaremos el importe en tal caso, pero le notificaremos al respecto.

Artículo recibido, problemas con el producto

Tenga en cuenta que cualquier devolución causada por problemas con nuestro producto (culpa nuestra) está sujeta a un reembolso completo. Si solicita un producto de reemplazo, primero debemos recibir el artículo original.

Derechos + Otros impuestos de importación

Tenga en cuenta también que los aranceles e impuestos son responsabilidad exclusiva del comprador. Como empresa, no podemos garantizar el pago anticipado de los aranceles.