سياسة الشحن

معلومات مهمة

• موقع المستودع : أونتاريو، كندا
• أوقات المعالجة : يوم إلى يومين

 يُرجى ملاحظة أن أوقات النقل المذكورة أعلاه هي أهدافنا الخاصة بالتسليم، ولكن يُرجى ملاحظة أن فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) لا يزال يؤثر بشكل مستمر على سرعة بعض عمليات التسليم الدولية. سعر الشحن التسليم القياسي - 4.95 دولار | مجانًا للطلبات التي تزيد عن 40 دولارًا

 فشل التسليم

 إذا تعذر تسليم الطرد إلى عنوان الشحن المحدد لأسباب تعزى إلى غياب تعاون العميل (عنوان شحن خاطئ أو غير صحيح، غياب المستلم) أو إذا رفض العميل استلام الطرد، سيتم إرجاع الطرد إلى المرسل (Simplymdrn) على نفقة العميل. تشمل النفقات تكاليف الشحن وأي رسوم وضرائب قد تتكبدها الحزمة؛ سيتم خصم هذا المبلغ من إجمالي الطلب المراد استرداده.

 لم يتم استلام العناصر ولكن تم تسليم التتبع 

يرجى ملاحظة أننا لا نقوم برد أو استبدال العناصر التي تم وضع علامة عليها على أنها تم تسليمها بواسطة شركة الشحن. لهذا السبب، نوصي دائمًا بتسليم العناصر إلى عنوان آمن. تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة للحصول على مزيد من التفاصيل.

 تم استلام السلعة، وطلب إرجاعها (لا توجد مشاكل)

يرجى ملاحظة أن أي عمليات إرجاع تتم لمجرد عدم إعجابك بالمنتج تخضع لرسوم إعادة تخزين (15%). يسعدنا استرداد الأموال في مثل هذه الحالة ولكننا نود إعلامك بذلك.

 تم استلام العنصر، مشاكل في المنتج 

يرجى ملاحظة أن أي مرتجعات تكون نتيجة مشكلات تتعلق بمنتجنا (خطأنا) تخضع لاسترداد كامل المبلغ. إذا تم طلب منتج بديل، فيجب أن نتلقى العنصر الأولي أولاً.

 الرسوم + ضرائب الاستيراد الأخرى

يرجى أيضًا ملاحظة أن الرسوم وأي ضرائب تقع على عاتق المشتري وحده. نحن كشركة لا نستطيع ضمان الرسوم المدفوعة مسبقًا.